Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Ettekandja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime sõbralikku ja energilist ettekandjat, kes liituks meie meeskonnaga ning pakuks suurepärast teenindust meie klientidele. Ettekandjana on teie peamine ülesanne tagada, et külalised tunneksid end meie restoranis või kohvikus oodatuna ja hästi hoolitsetuna. Teie roll hõlmab tellimuste vastuvõtmist, toitude ja jookide serveerimist ning klientide küsimustele vastamist. Lisaks peate tagama, et lauad oleksid puhtad ja korras ning et klientide vajadused oleksid täidetud kiiresti ja professionaalselt.
Ettekandjana on oluline, et teil oleks suurepärased suhtlemisoskused ning võime töötada kiire tempoga keskkonnas. Te peate olema tähelepanelik detailide suhtes ning suutma lahendada võimalikke probleeme kiiresti ja tõhusalt. Samuti on oluline, et suudaksite töötada meeskonnas ning aidata kolleege vajadusel. Kuna tegemist on klienditeeninduse rolliga, on sõbralikkus ja positiivne suhtumine hädavajalikud.
Töö hõlmab ka kassaga töötamist, arvetega tegelemist ning klientide maksete vastuvõtmist. Lisaks võib olla vajalik osaleda inventuuri tegemisel ning tagada, et kõik vajalikud tooted ja tarvikud oleksid saadaval. Mõnel juhul võib ettekandja ülesandeks olla ka erisündmuste teenindamine, kus on vaja erilist tähelepanu detailidele ja suurepärast ajaplaneerimist.
Kui teil on varasem kogemus ettekandjana, on see eeliseks, kuid see ei ole tingimata vajalik. Pakume koolitust ja juhendamist, et aidata teil oma oskusi arendada ning pakkuda parimat võimalikku teenindust meie klientidele. Kui olete motiveeritud, sõbralik ja naudite inimestega suhtlemist, siis ootame teid meie meeskonda!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Klientide tervitamine ja nende lauda juhatamine
- Tellimuste vastuvõtmine ja edastamine köögile
- Toitude ja jookide serveerimine
- Klientide küsimustele vastamine ja soovituste andmine
- Arvete esitamine ja maksete vastuvõtmine
- Lauade korrashoid ja puhastamine
- Menüü ja eripakkumiste tundmine
- Koostöö köögi ja teiste teenindajatega
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus ettekandjana on eeliseks
- Hea suhtlemisoskus ja sõbralik suhtumine
- Võime töötada kiire tempoga keskkonnas
- Tähelepanelikkus detailide suhtes
- Võime töötada meeskonnas
- Põhilised kassasüsteemi kasutamise oskused
- Valmidus töötada paindliku graafiku alusel
- Hea füüsiline vastupidavus
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Miks soovite töötada ettekandjana?
- Kuidas käituksite, kui klient pole teenindusega rahul?
- Kas teil on varasem kogemus klienditeeninduses?
- Kuidas tagate, et kõik kliendid saavad kiire ja sõbraliku teeninduse?
- Kuidas käituksite, kui restoranis on väga kiire aeg ja palju kliente?
- Kas teil on kogemusi kassasüsteemide kasutamisel?
- Kuidas lahendaksite olukorra, kui klient esitab erisoovi toidu osas?
- Millised on teie tugevused, mis aitavad teil selles rollis edukas olla?
